Bolsa de Trabajo

Analista Funcional SAP

Objetivo del Puesto

Brindar soporte a nuestros clientes sobre las funcionalidades del sistema SAP CML y FinoBank.


Principales Funciones y Responsabilidades

  • Fungir como soporte de primer nivel. 

  • Análisis inicial de requerimientos.

  • Análisis de incidentes.

  • Seguimiento a tickets abiertos.

  • Documentación de procesos internos.

  • Recepción de todas las llamadas de soporte.


Conocimientos Indispensables

  • Contabilidad básica

  • Soporte a ERPs

  • Finanzas básicas

  • Excel

  • Servicio al cliente


Escolaridad Mínima

  • Carrera profesional terminada en Sistemas Computacionales o afín

  • Carrera profesional terminada en Contabilidad

Consultor Funcional

Objetivo del Puesto

Identificar y entender las necesidades del cliente, su estructura, políticas y operaciones, y ayudar a diseñar soluciones para el cumplimiento de los objetivos de la organización. Implementación de funcionalidades estándar del módulo de SAP de su área.


Principales Funciones y Responsabilidades

  • Responsable de analizar las necesidades del cliente que deben ser cubiertas por la configuración estándar del sistema, diseño de la solución, implementación, pruebas internas, pruebas con el cliente y puesta en Producción.

  • Realizar demostraciones a los clientes donde se requiera mostrar la funcionalidad standard de SAP.

  • Dar seguimiento a las partes involucradas en la definición, diseño, construcción, pruebas y aceptación de los requerimientos, para que se puedan facturar y cobrar en el menor tiempo posible. Las partes involucradas incluye a los clientes, equipo interno DYCSI, y a sí mismo.

  • Monitorear los tiempos de entrega de los requerimientos del cliente asignados a él, de acuerdo a las fechas compromiso. Dar aviso a la gerencia en caso de que se vean comprometidos los tiempos de entrega.

  • Traducir las necesidades de cliente en documentos de requerimiento funcional que puedan ser interpretados por el personal de ingeniería de software para poder diseñar y construir las soluciones tecnológicas.

  • Definir junto con el cliente el alcance del requerimiento mediante la definición de casos de uso.

  • Desarrollar/actualizar materiales de formación de cumplimiento para satisfacer los requisitos legales impuestos por las normas financieras en los productos que entrega DYCSI a sus clientes.


Conocimientos Indispensables

  • Business Intelligence

  • Finanzas


Escolaridad Mínima

  • Carrera profesional terminada en Sistemas Computacionales o afín

Desarrollador

Objetivo del Puesto

Buscar las mejores prácticas de desarrollo, cumpliendo con los estándares de calidad de la empresa, para lograr satisfacer las expectativas del cliente.


Principales Funciones y Responsabilidades

  • Implementar las mejores prácticas de desarrollo en SAP

  • Seguir los lineamientos de desarrollo especificados en la documentación de los procesos y estándares de calidad del proyecto asignado

  • Proponer soluciones y analizar los requerimientos para llevarlos a cabo

  • Crear componentes de software para clientes actuales 

  • Dar mantenimiento a componentes actuales

  • Manejo de reportes ALV

  • Creación y mantenimiento de programas module pool

  • Desarrollo de smartforms

  • Creación y definición de servicios web en la plataforma de ABAP

  • Pruebas unitarias

  • Creación de programas de tipo de reporte

  • Manejo de la programación orientada a objetos en ABAP

  • Manejo de diccionario de datos en ABAP

  • Implementación de punto de ampliación para programas estándar

  • Implementación de user exit para programas estándar

  • Manejo de BADIS y BAPIS

  • Desarrollo de casos de uso para los programas

  • Creación de programas Z

  • Creación de objetos de diccionario de datos Z

  • Creación de grupos y módulos de funciones Z


Conocimientos Indispensables

  • Conocimiento en algoritmos de programación

  • Bases de datos

  • Configuración de aplicaciones

  • Conocimiento en cualquier lenguaje de programación

  • Conocimiento en SQL

  • Inglés intermedio


Escolaridad Mínima

  • Carrera profesional terminada en Sistemas Computacionales o afín

Project Manager

Objetivo del Puesto

Dar seguimiento y cumplir con los compromisos de entregas pactados con el cliente, así como el cumplimiento mensual de los SLAs contractuales.


Principales Funciones y Responsabilidades

  • Creación de control de cambio

  • Solicitar la asignación de funcionales

  • Enviar las estimaciones al cliente

  • Seguimiento de los proyectos

  • Asegurar el cumplimiento de las fechas pactadas con el cliente

  • Recolectar la documentación del proyecto para enviarla al cliente

  • Programar reuniones con el cliente y el equipo

  • Envío de reportes semanales y mensuales

  • Seguimiento a los tickets levantados por el cliente

  • Soporte interno a las plataformas

  • Monitoreo de los SLAs 

  • Guardias para SLAs

  • Administración del soporte operativo (AMS)

  • Gestión de liberaciones


Conocimientos Indispensables

  • Experiencia en administración de proyectos

  • Experiencia en el servicio al cliente


Escolaridad Mínima

  • Carrera profesional terminada en Sistemas Computacionales, Administración o afín